İletişim

Durel Farma İlaç Kozmetik ve Medikal A.Ş.

Sahray-ı Cedid Mah. Çelik Sok. No. 12/B
Kadıköy / İstanbul / Türkiye

Tel: 0216 369 00 50
WhatsApp: 0530 122 84 32
E-Mail: info@durelfarma.com

Sıkça sorulan sorular

Sorunuzun cevabı burada olabilir.

Standart kargo ücretimiz 16,50 TL dir. Mağazamızdan yapmış olduğunuz 125 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır.

Sanal mağazamızdan tüm kredi kartları, banka kartları ve havale / EFT ile alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişleriniz genelde 1-3 iş günü arasında kargoya verilmektedir. Siparişler kargoya verildikten sonraki aşamalara herhangi bir müdahalemiz mümkün olamamaktadır. Ancak ortalama olarak siz siparişini verdikten sonra 3 iş günü içerisinde siparişiniz elinize ulaşmaktadır.

Malesef kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Depomuzdan teslimatımız yoktur. Tüm ürünler faturası/irsaliyesi ile birlikte kargoya verilmektedir.

Faturanız, sitemize üye olurken vermiş olduğunuz e-posta adresinize E-Arşiv faturası olarak düzenlenip gönderilmektedir.